**Zwroty:**
Chcemy, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupów. Akceptujemy zwroty zakupionych u nas ubrań wyłącznie w przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu. W takim przypadku prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:
1. **Zgłoszenie uszkodzenia:**
- Prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: kontakt@topoweubrania.pl lub telefonicznie pod numerem:
669 135 277
- W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia, nazwę produktu oraz szczegółowy opis uszkodzenia.
- Zalecamy dołączenie zdjęć przedstawiających uszkodzenie produktu.
2. **Weryfikacja zgłoszenia:**
- Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół dokona weryfikacji i skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszych kroków.
- W przypadku uznania reklamacji, zaproponujemy wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy.
**Warunki zwrotu:**
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez oznak użytkowania.
- Zalecamy odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami producenta.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu uznania reklamacji, przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu.
**Wyłączenia:**
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie klienta lub produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostawie.
Dbając o transparentność i zadowolenie naszych klientów, zachęcamy do dokładnego zapoznania się z powyższymi zasadami przed dokonaniem zakupu. W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości, nasz zespół jest do Państwa dyspozycji.